»Očitno je nemogoče, da so potniki preživeli.«

»Zelo je pomembno, da povezave zdržijo, da jih bomo potem, ko se bo zaupanje potnikov vrnilo, imeli.«

»Eno je interventni zakon, s katerim bi omogočili subvencioniranje potnikov, ne letalskih družb. Subvencije bi šle za destinacije, ki jih bomo z ministrstvom za gospodarstvo določili kot ključne.«

»Razmere so pod nadzorom, reševalne ekipe si prizadevajo rešiti potnike.«

»Potrebno je takojšnje posredovanje, da bi se izognili večjim motnjam za letalske potnike, prevoznike, dobavne verige in dostave potrebne medicinske opreme.«

»Družba izraža globoko sožalje za potnike in člane posadke, ki so umrli v nesreči letala.«

»Projekt Sunrise ne bo le premagal 'tiranije razdalje', ampak bo tudi do temeljev spremenil način poletov na ekstremno dolge razdalje. Potniki bodo namreč prihranili štiri ure časa, poleg tega bo izkušnja letenja popolnoma drugačna.«

»Naša prva skrb v teh dneh je namenjena potnikom in izvajanju varnih in rednih letalskih operacij.«

»Naj se potniki natančno pozanimajo o svojih pravicah ter jasno izrazijo voljo in zahteve do prevoznika, da ne bi prišlo do ignoriranja, nejasne situacije o tem, kaj je ponudil in sprejel, dobro je, da je ta komunikacija jasna.«